Nola kudeatu Sare Sozialak

Gure aurreko artikuluan esaten genuen bezala gero eta enpresa gehiagok erabiltzen dituzte Sare Sozialak beraien produktu eta zerbitzuak jendearen artean ezagutarazteko. Sare Sozialetan ibiltzen den jendeak, batezbesteko ordu ta erdi inguru ematen du bertan, eta ez du erabiltzen bere famili eta lagunekin komunikatzeko bakarrik baizik eta enpresa eta behar duen informazioa aurkitzeko ere bai. Horregatik derrigorrezkoa da bertan duzun zure enpresako perfila, marka, ongi zainduta egotea, bestela honek zure enpresaren izena okertu dezake.

Ez da derrigorrezkoa Sare Sozial guztietan egotea, aukeratu zure enpresari ondoen datozkionak eta prestatu horiek ondo kudeatzera. Sare Sozial batetan kontua ireki eta erdipurdi utzi behar baduzu hobe duzu hasieratik ez irekitzea, ze bestela zure perfila ikusten duen jendearengan irudi txarra eskaintzea besterik ez duzu lortuko: alferkeria, utzikeria, seriotasun gutxi… Ongi eguneratzeko denborarik ez baduzu izango, hasieratik ez irekitzeko gomendioa egiten dizugu hemendik, baina hala ere, zure enpresarentzat sarean egotea benetan onuragarria izan daitekeela pentsatzen baduzu, orduan zure sareko enpresako perfilaz arduratuko den ekipo profesional bat kontratatzeko ideia sustatu.

Sare Sozial bat ongi kudeatzeak bere denbora eskatzen du, ongi egin nahi bada beintzat. Hauek dira lan hori txukun egin ahal izateko gomendatzen ditugun pauso batzuk:

  1. Sare Sozial-aren aukeraketa

    Ez ireki kontu bat ezagutzen dituzun Sare Sozial guztietan, denak ez dira berdinak eta bakoitzak bere berezitasunak ditu. Oraindik pauso honetan zure zalantzak baldin badituzu gure  “Nola aukeratu zure enpresari gehien komeni zaion Sare Soziala” artikuluan honi buruzko hainbat informazio aurki dezakezu.

  2. Enpresako sareko perfil soziala
    Sortzen duzun perfila zure enpresako estetikarekin bat egin behar du: kolore korporatiboak, logoa… 
    Zure enpresari buruzko informazio garrantzitsuena bertan agertu behar da: kontaktu datuak, kokapena, web orria, zerbitzuak…)
  3. Edukiak planifikatu
    Kalitatezko edukiekin lan egin ahal izateko gomendagarria da lehenik estrategia bat sortzea, eta honetarako eduki ezberdinak prestatu behar dira: produktuak, albisteak, promozionatu nahi dituzun zerbitzuak. Eta hori guztia egin ahal izateko produktuen kalitatezko irudiak (oso garrantzitsua), beraiei buruzko informazioa, zure zerbitzuen deskribapena, proiektuak, web orriko estekak, bloga… prestatu beharko dituzu.
  4. Eduki interesgarria
    Gogoratu idazten duzun edukia ez dela zuretzako bakarrik garrantzitsua izan behar, baizik eta erabiltzailearentzat. Testu motz baina interesgarria editatu behar duzu, erabiltzaileari atentzioa emango diona, eta era berean bilatzaileek erraz indexatuko dutena, ze hemen ere SEO faktorea garrantzitsua da.
  5. Maiztasuna: egunean, astean, zenbat aldiz idatzi behar dugu?
    Puntu honek berak bakarrik beste artikulu oso bat idazteko balioko luke, beraz orain zerbait “laburtzen” saiatuko gara bi Sare Sozial bakarrik aipatuz, zeren bai, sare sozial bakoitzak bere maiztasun ezberdina izan dezake.

    Adibidez, Facebook-en idazteko gomendatzen den maiztasuna azken urteetan jaisten joan da (batipat azken urteetan bere algoritmoan egin dituzten aldaketen ondorioz). Orain urte gutxi egunero zerbait idaztea gomendatzen baldin bazen, gaur egun 3 egunetik behin, artikuluren bat idaztea gomendatzen dugu. Noski zure enpresa edo web orria albisteei buruzkoa baldin bada, hau askoz gehiagokoa izango da. Facebook-ek, azken urteetan egiten ari den aldaketa hauekin, enpresak ordaineko publizitate sistema erabiltzera bideratzea nahi dituela esan daiteke.

    Twitter-en maiztasun puntua aldatu egiten da, hemen twitt edo mezuen “bataz besteko bizitza” askoz motzagoa da, beraz betidanik egunero hainbat albiste idazteko gomendioa egin izan da, batzuetan orduero ere bai. Normala da baita ere enpresa txiki askok beraien denbora produktibotik hau egiteko denbora ezin atera izatea. Niri pertsonalki, maiztasun hau beti iruditu izan zait gehiegikeri bat. Egia da zenbat eta gehiago parte hartu Internet-en, gure ikusgarritasuna handiagotu egingo dela, baina erabiltzaileak ez dira ezta ere nekatu behar, agian gure orduero gure twittak jasotzen hasi ezkero, bezeroa fidezilatu beharrean, nazkatu egingo dugu, gure perfila jarraitzea utziko diolarik.Gogoratu Internet-en kalitatea, kantitatearen gainetik dago. Sare Sozialean perfila sortzean, saiatu maiztasun ezberdinak probatzen eta atera zure ondorio pertsonalak, zeren eta erantzunak guztiz aldatu daitezke idazten ditugun edukien eta gure enpresaren sektorea kontuan izanda.

Eta oraindik zalantzak badituzu edo Sare Sozialak ongi kudeatzeko denborarik ez baldin baduzu, ez izan zalantzarik eta jarri gurekin kontaktuan, gure tenikariak zure kasua aztertu eta aukerarik onenak ematen saiatuko dira.

Nola aukeratu zure enpresari gehien komeni zaion Sare Soziala

Jakinekoa da gero eta enpresa gehiagok erabiltzen dituztela sare sozialak beraien enpresako marka zabaltzeko. Gaur egun bizi dugun brandin digital garai honetan jendeak interneten dauden blog, sare sozial edo horrelako plataforma digital ezberdinak erabiltzen ditu behar duena aukitzeko, horregatik zure enpresan oraindik horrelakorik ez baduzue egin, puntu horietako batenbat serioki lantzeko oraindik garaiz zaudete.

Blog honetan behin baino gehiagotan hitzegin dugu sare sozialez eta enpresek nola erabil ditzaketen beraien onurarako. Baina, nola aukeratu dezakegu gure enpresarentzat onena den sare soziala? Ez da beharrezkoa sare sozial guztietan egotea, baina gomendagarria da batenbat erabiltzea eta noski aukeraketa ongi egitea. Zure enpresarentzat sare soziala aukeratzean kontuan izan zure enpresa, zure marketin proiektua eta lortu nahi duzun helburua. Ez da berdina Facebook, Twiter, Youtube, LinkedIn edo Instagran bezalako sare sozialetan egotea (garrantzitsuenetako batzuk aipatzeko), bakoitzak bere ezaugarri ezberdinak bai dituzte.

Ikus ditzagun laburbilduta 5 sare sozial hauek:

  • Facebook: sare sozial honek duen helmen handiak enpresen artean gehien erabiltzen den sare soziala izatera eraman du. Gehienbat enpresen produktu/zerbitzuak promozionatu eta web orriaren trafikoa gehitzeko erabiltzen da. Gainera bere Messenger zerbitzua erabiliz zure bezeroekin kontaktu zuzena izan dezakezu.
  • Youtube: Facebook-en ondoren erabiltzaile gehien dituen sare soziala da (hileko erabiltze aktiboak kontuan izanda). Eta oraindik eta gehiago esanda, 18-34 urte arteko gazteetan, telebista ere atzean usten ari da, eta azken datuak ikusirik, hau denborarekin gehitzen joango da. Zure enpresak bideoak egiteko aukera baldin badu, youtube sare soziala zure enpresarentzat benetan egokia izan daiteke.
  • Instagram: gaur egun goraka doan beste sare sozial bat dugu hau, azken urteetan Facebook, LinkedIn eta Twitter baino gehiago igo delarik. Guztiz bisuala da, beraz sare sozial hau erabiltzeko bisualki oso produktu erakargarriak eduki behar dituzu. Gehien erabiltzen duten sektoreak, moda, edertasun, aisialdi, bidaia, janari … konpainiak dira.
  • LinkedIn: enplegu eta erlazio profesionalei buruzko sare soziala da. Zure helburua zure enpresa beste konpainien artean ezagutzera eramatea baldin bada erabilgarri izango duzu, kontaktu profesionalak egiteko eta zure enpresa eta lan talderako langileak aurkitzen lagunduko bait dizu.
  • Twitter: gehienez 280 karaktere idatzi daitezke artikulu bakoitzean, honek informazio zehatz eta erakargarriak idazteko beharra sortzen duelarik. Twitter-en sortutako publizitatearekin jarraitzaileen berehalako atentzioa lortzea nahi izaten da, era berean, informazio gehiago lortzeko, web orrirako bidea eskainiz.

Ikus daitekeen bezala zure enpresa promozionatzeko hainbat sare sozial erabil ditzakezue. Ez da beharrezkoa guztietan egotea, baina bai ongi aukeratzea eta noski erabiltzen hasi ondoren berau ongi gestionatzen jakitea. Ez ahaztu sare sozialetan kalitatea kantitatearen gainetik dagoela, beraz ongi aukeratu eta ongi kudeatu erabiliko duzun/dituzun sare sozial hori/horiek, alde batera utzitako sare sozial batek zure enpresaren marka kaltetu bait dezake. Beraz badakizu, aukeratu ongi sare sozial bat eta hasi zure marketin digitala bermatzen.

Sare sozialetan zure enpresak behar duen publizitate estrategia aurrera bultzatzeko laguntza behar duzula iruditzen bazaizu, ez zalantzarik izan eta jarri lasai kontaktuan gure lan taldearekin, beraiek lagunduko dizue zure negozioari ongien dagokion sare soziala aukeratzen eta behar izan ezkero berau kudeatzen.

.eus domeinuak prezioak jeitsi dituzte berriro

.eus domeinu baten jabe baldin bazara ziurrenik jabetu zara albisteaz, baina horrela ez bada, domeinu hauek beraien prezioa berriro jaitsi dutela jakinarazten dizugu, oraingoan itxura denez “betirako”.

Momentu konkretuetan izan ohi dituzten beherapenak kontuan izan gabe, .eus domeinuek 2017. urtean izan zuten beraien beherapen handiena. Garai hartan 6.000 erabiltzailera iritsi zirela jakinarazi zuten, horrela prezioak jaitsi izan zituztelarik (irakurri honi buruzko albistea).

Oraingo honetan 10.000 erabiltzeaileetara iristekotan daudela jakinarazi dute eta honekin .eus domeinuaren prezioa, beste domeinuen prezio-etara gerturatzea lortu dute, bai domeinu berriak erosteko eta baita lehengoak berritzeko. Beraien web orrian azaltzen duten bezala (“Altak eta berritzeak 19 eurotik hasita, betirako“), .eus domeinua 19€-tik aurrera erosi/berritu ahal izango da, beti ere kontuan izanda hornitzaileak direla azken prezioa finkatzen dutenak. Hau ere ikusi ahal izateko .eus fundazioak hornitzaile ezberdinen zerrenda bat eskaintzen du, bertan prezioak 18,99€tik, 26,29€ra doazela ikus daitekeelarik.

Esan bezala, “Altak eta berritzeak 19 eurotik hasita, betirako” da beraien albistearen izenburua, honekin prezioak ez dituztela igoko esan nahiko dutela espero dugu, baina orain arte bezala, erabiltzaileak gehitzen doazen bezala, prezioak ere zerbait jaisteko aukera izango dutela, horrela .com bezalako domeinuen prezioetara jaitsiz, hau da 11, 12€ ingurura.

Domeinu bat erosteko asmotan bazabiltza, ez bazaude ziur ze izenekin erosi, zer izen izango litzatekeen egokiena zure enpresarentzat, domeinua libre al dagoen edo nola funtzionatzen duen domeinu “erosketa” prozesu osoak, ez zalantzarik izan, jarri lasai kontaktuan gurekin eta gure teknikariak zure zalantza guztiak argitzen saiatuko dira.


Google-k bere bilatzaileko erantzunen orrialde-zenbakia kendu du

Googlek, Apirilak 11ean, mugikorretan, bere bilatzailean erantzunak erakusteko modua aldatzen zuela argitaratu zuen. Hau da, lehen 10 erantzunen ondoren, 1 2 3 4… orrialde-zenbakiak erakutsi ordez, “Más resultados” (Emaitza gehiago) botoia erakusten hasi zen.

Honi buruzko Google-en albiste ofiziala: https://twitter.com/searchliaison/status/984158676586979328

Beraien albistean adierazten dutenez aldaketa honekin mugikorren etekina hobetu nahi dute, sistema berri honekin erantzun berriekin beste orri oso bat irekitzea saihesten bait dute. Orain beste 10 erantzun berriak, aurrekoen azpian erakusten dira, erabiltzaileari denbora, segundo batzuk, aurreratuz. Hau da, amaiera gabeko scroll moduko bat erabiltzen hasi ziren.

Ba aste honetan sistema hori mahai gaineko ordenagailuetan probatzen hasi dira. Agian iadanik sistema berri hau probatzea tokatu zaizu, agian ez, beraz hemen bien arteko aldaketa erakusten duen pantaila-irudi bat:

google-erantzunak-aldaketak

Google bilatzailean, erantzunak agertzeko mota aldatzen da

Baina goiko aldean adierazi bezala momentuz probak besterik ez dira. Google bilatzailea erabiltzen duten hainbat erabiltzailek egun hauetan berrikuntza hori probatu ahal izan dute, erantzunak scroll bukaezin horren bidez ikusiz, baina momentuz Google probak egiten ari da, erabiltzaileak sistema berri honekin hobeto moldatzen al diren edo ez ikusten. Baina hala ere Google-k eraman oi duen bidea pixkat ezagututa, proba hauek ain agirian egiten ari dela ikusiz, agian behin betiko aldaketa ere urruti ez dagoela esan daiteke.


Facebook-en diseinu berria

Blog honetan behin baño gehiagotan hitzegin dugu marka ezberdinen berdiseinuei buruz, hauek enpresak eboluzio aldaketa bat jasatzen dutelako, beraien zerbitzuak aldatu/gehitu dituztelako edo iadanik beraien irudia zaharkiturik ikusten dutelako eta diseinu berriago bat nahi dutelako izan ohi da.

Marka ezberdinen diseinu berritze honen adibide onena egun hauetan Facebook egiten ari dena dugu. Mark Zuckerber, sare sozial horretako CEO eta fundatzaileak, orain egun batzuk, hilabete hauetan ikusiko ditugun berrikuntzen berri eman zuen.

Bere hitzetan “Azken bost urteotan Facebook aplikazioan eta web orrian egin duten aldaketarik handiena“.

Adierazi zutenez, azken denboran Facebook lagun eta familiartekoak elkar lotzeko baina zerbait gehiagotan bihurtu da, gero eta gehiago erabiltzen da interes eta zaletasun berdinak dituzten jendeak elkartzeko, horregatik sistema berria eta honekin batera diseinu berria, sortzen ditugun taldeetara begira egongo dira.

Plataforma ezberdinek, taldeek, elkar komuniatzako duten modua aldatuko dute, opzio berriak agertuko dira… baina artikulu honetan diseinua dugunez helburu, puntu honetan egin diren bi aldaketa garrantzitsuenetarikoak landuko ditugu:

1. Logotipoaren diseinu berria

logotipo-diseinu-berria-facebook

Logotipo diseinu zaharra eta berria

Enpresako markaren kolorea aldatu dute, denok ezagutzen dugun urdin hori orain argiagoa, distiratsuagoa da eta bai logotipo osoa eta baita “f” sinboloa berriro diseinatu dira. Diseinu berrian “f” zerbait lodiagoa da eta orain zirkulu baten barruan dago.

2. Facebook web orriaren diseinu berria

Datozen aste hauetan sare sozialean berrikuntza berriak ikusten joango gara, eta berrikuntza guzti hauek diseinu berri batekin atera nahi dituzte (ordenagailuetako web orrietarako eta baita  mugikorretarako ere). Eboluzio edo aldaketa guzti hau ‘taldeetara’ zuzenduta joango da, beraz diseinu berria ere bide horretara bideratu dute.

web-diseinu-berria-facebook

“Taldeak” menuko opzioetan indar gehiena duena izango da, goiko Menu Nagusiko opzioetan azaltzera pasatuko delarik. Ikonoen koloreak disdiratsuagoak dira, grafikoak lauagoak eta erabiltzaileak nabegatzako erabiltzen duen menua erraztu egin da. Modu berean goiburu urdina kendu egin dute eta interfaz txuri, garbiago baten apustu egin dute, erabiltzaileen edukiei eta artikuluei garrantzi gehiago emanez.

Aldaketa guzti hauek eta gehiago iadanik EEBB -etara iritsi dira (Whatsap, Instagram eta Messenger -ean ere ikusiko ditugu) eta guregana hemendik aste batzura iritsiko direla espero da.

Facebook bezala zuk ere zure enpresari itxura aldaketa bat eman nahi badiozu, berritzeko, urte hauetan izan duzuten eboluzioa erakusteko… eta marka berriak izan dezakeen itxura berria nolakoa izan litzatekeen jakitea gustatuko balitzaizuke, ez zalanzarik izan, jarri kontaktuan gurekin eta zure enpresaren diseinu berria lortzen lagunduko dizugu.