Cómo gestionar una Red Social

Cómo comentábamos en nuestro anterior artículo cada vez más empresas utilizan las Redes Sociales para dar a conocer sus productos y servicios entre los usuarios. La gente que utiliza asiduamente sus redes suele pasar como media alrededor de 1 hora y media en ellas, y no sólo comunicándose con sus familiares y amigos, también buscando información sobre empresas y productos. Por eso es imprescindible que la imagen de tu marca esté bien cuidada, ya que una mala gestión podría dañar la reputación de tu negocio.

Y no, tampoco es necesario estar en todas las Redes Sociales. Elige la/s más relevante/s para tu empresa y prepárate a gestionarlo/s correctamente. De nada te va a servir crear una cuenta en una red social si después no vas a realizar un mantenimiento regular en ellas, es más, con eso solamente conseguirás dar la impresión contraria a tus posibles clientes: abandono, dejadez, falta de seriedad… Si no vas a tener tiempo de actualizarlo/s correctamente te recomendamos directamente no abrirla, aún y todo, si crees que tener un perfil en las redes sociales es positivo para tu empresa, antes de hacerlo mal, piensa en la idea de contratar a un equipo profesional que te ayude a desarrollar un trabajo de calidad.

La gestión correcta de una Red Social requiere su tiempo y trabajo. Estos son algunos pasos que recomendamos desde Innova para poder empezar a gestionar tu perfil de empresa:

  1. Elección de las Redes Sociales

    No abras una cuenta en todas las Redes Sociales que conozcas, no todas son iguales, y cada uno tiene sus particularidades. Tienes más información sobre este tema en nuestro anterior artículo: Cómo elegir la mejor Red Social para tu empresa.

  2. Creación del perfil social
    Tu perfil social debe de estar adaptado a la estética de tu empresa, colores, logo
    … Debe incluir también toda la información relevante (datos de contacto, ubicación, página web, descripción…)
  3. Planifica los contenidos
    Hay que planificar una estrategia para generar contenido de calidad, para ello será necesario recopilar distintos contenidos: productos, noticias, servicios que quieras promocionar. Y para todo esto necesitarás disponer de imágenes (de calidad, muy importante) de tus productos, información, textos sobre tus servicios, sobre eventos relacionados con tus proyectos, enlaces a tu web, blog… todo lo que quieras dar a conocer a tus posibles clientes.
  4. Contenido relevante
    Recuerda que todo el contenido que escribas no sólo tiene que ser relevante para ti, tiene que serlo para el usuario. Tienes que configurar un texto breve y conciso, que llame la atención del usuario y que a la vez sea fácil de indexar para los buscadores, porque sí, aquí también influye el factor SEO.
  5. Frecuencia, ¿cada cuánto tenemos que publicar?
    Este punto podría dar fácilmente para un artículo completo así que por ahora vamos a intentar “resumirlo” con dos redes sociales, sí, porque cada red funciona de forma distinta.

    Por ejemplo, la publicación óptima para Facebook ha ido descendiendo en los últimos tiempos (sobre todo después de los cambios que han hecho en su algoritmo). Si hace unos años se recomendaba publicar algo cada día, hoy en día  podemos recomendar publicar cada 3 días aproximadamente. Obviamente si trabajas con una web de noticias tu ritmo deberá ser mucho más intenso. Se podría decir que con los últimos cambios en su algoritmo Facebook está “llevando a las empresas” a tener que utilizar cada vez más su servicio de publicidad de pago.

    En Twitter cambia bastante la cosa, ya que los mensajes o twitts tienen una “media de vida” mucho más corta, por lo que siempre se ha recomendado publicar varias publicaciones diarias incluso más de 1 a la hora, algo que obviamente no muchas empresas se lo pueden permitir ya que exigiría dedicarle gran parte de su tiempo productivo.
    A mí personalmente esta frecuencia siempre me ha parecido algo exagerada. Aunque es cierto que cuanto más participemos, más visibles seremos en internet, tampoco hay que saturar a los usuarios, quizás si empiezan a recibir twitts nuestros cada hora, en vez de fidelizarlos lo que consigamos sea aburrirlos y que dejen de seguirnos por pesados.Así que sin querer ser tampoco nosotros pesados, pero repetimos, en internet, la calidad prima sobre la cantidad. Intenta experimentar con distintas frecuencias y extrae tus propias conclusiones, porque las respuestas pueden variar de forma notable según el sector y del tipo de contenidos que publiquemos.

Y si todavía te quedan dudas o no tienes tiempo para meter en la gestión de redes sociales no dudes en contactar con nosotros, nuestros técnicos se encargarán de estudiar tu caso y daros la mejor solución posible.

Cómo elegir la mejor Red Social para tu empresa

Es evidente que cada vez más empresas apuestan por las redes sociales para potenciar su marca. En esta nueva etapa de branding digital, el público encuentra lo que quiere por blogs, redes sociales u otras plataformas digitales, por eso puede ser un buen momento, si todavía no lo habéis hecho, para que en vuestra empresa empecéis a trabajar seriamente alguna de ellas.

En este blog hemos hablado más de una vez de las redes sociales y cómo utilizarlos a la hora de dar a conocer una empresa. Pero, ¿cómo podemos elegir la mejor red social para nuestra empresa? Cómo es lógico no es necesario que estemos en todas las redes sociales existentes, pero sí es recomendable estar en alguna y por supuesto elegirla bien. A la hora de elegir las mejores redes sociales, ten en cuenta tu empresa, tu proyecto de marketing y el objetivo que quieres alcanzar.  No es lo mismo estar en Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin o Instagram (por mencionar solo algunas de las principales).

Veamos de forma resumida estas 5 redes sociales:

  • Facebook: su gran capacidad de alcance le hace ser uno de los más populares en el uso empresarial. Se usa en gran medida para promocionar productos/servicios e incrementar el tráfico de la web. Además con su servicio de Messenger puedes tener una comunicación directa con tu cliente.
  • Youtube: después de Facebook, es la red social con más usuarios activos mensuales. Es más, está logrando eclipsar a la televisión entre los jóvenes de entre 18 y 34 años. Y según todos los datos no va a hacer más que crecer. Si tu empresa tiene capacidad para generar recursos en vídeo Youtube puede ser una de las mejores redes sociales para tu negocio.
  • Instagram: es otra de las redes sociales en alza, creciendo incluso más que Facebook, Linkedin y Twitter. Se trata de una plataforma totalmente visual, por lo que necesitas tener un producto visualmente atractivo para mostrarlo. Los sectores que más lo utilizan son: empresas de moda, belleza, ocio, viajes, comida…
  • Linkedin: es la red social de empleo y las relaciones profesionales. Te servirá si tu objetivo es dar a conocer tu empresa entre otras compañías, hacer contactos profesionales y encontrar perfiles específicos para tu empresa y equipo de trabajo.
  • Twitter: tiene un límite de 280 caracteres, lo que obliga a crear una información concreta, atractiva y útil. La publicidad en Twitter puede ser una excelente manera de captar rápidamente la atención de tu audiencia y proporcionarles un enlace (a tu web) para obtener más información.

Como ves hay muchas plataformas de redes sociales que puedes utilizar para promocionar tu empresa. No es necesario estar en todos, pero sí escoger bien y por supuesto saber cómo gestionarlos. No hay que olvidar que en las redes sociales la calidad es más importante que la cantidad, así que sé realista y abarca solamente aquellas redes sociales que sepas que vayas a gestionar adecuadamente. Una red social abandonada puede llegar a dañar tu imagen de marca, así que ya sabes, escoge bien una red social y empieza a desarrollar tu plan de marketing digital.

Si crees que necesitas ayuda para llevar a cabo tu estrategia de publicidad en las redes sociales, no dudes en contactar con nuestro equipo, ellos te asesorarán en escoger la plataforma más interesante para tu negocio así cómo ayudarte en su gestión.

Los dominios .eus vuelven a bajar sus precios

Si eres de los que ya tienes contratado un dominio .eus seguramente ya te habrá llegado la noticia de que los dominios .eus han vuelto a bajar sus precios, esta vez parece ser que “para siempre”. Si todavía no te ha llegado la información, te lo explicamos aquí.

A parte de los descuentos que suelen hacer puntualmente, los dominios .eus tuvieron su gran rebaja de precios en el año 2017, cuando anunciaron que al haber llegado a los 6.000 usuarios habían podido abaratar su precio un 40% (leer el artículo original en Innova).

En esta ocasión parece ser que están a un paso de superar los 10.000 dominios lo que les permite situar el precio de los .eus en un precio más habitual, tanto para la adquisión de nuevos dominios como para la actualización/renovación de los ya existentes. Según la noticia que han publicado en su propia web (“Altas y renovaciones a partir de 19€, para siempre”) el dominio .eus se podrá comprar/renovar a partir de los 19€, eso sí, teniendo en cuenta siempre que cada proveedor fija el precio final por lo que éste al final puede variar. Algo que se puede ver si accedemos a la lista de proveedores que proporciona la misma página web y en la que el precio puede oscilar desde los 18,99€ hasta el más caro en 26,99€.

Tal y como hemos comentado arriba, han titulado su artículo como “Altas y renovaciones a partir de 19€ , para siempre”, esperemos que quierean decir que no subirán de precio, pero que todavía esperen seguir sumando dominios y así poder bajarlos, porque aunque los precios de .eus hayan bajado ostensiblemente durante estos últimos años, también es cierto que comparándolo con los .com, que se venden entre los 11 y 12€,  todavía siguen siendo más caros.

Si estás interesado en conseguir un nombre de dominio, todavía no sabes muy bien cuál escoger, cuál funcionaría mejor con tu empresa, si el dominio está libre o cómo funciona todo el proceso de “compra” de dominio, no lo dudes, contacta con nuestros técnicos y te asesoraremos en todo lo que necesites.

Google “elimina” la paginación de sus resultados

El 11 de abril Google anunció en su página oficial de twitter que modificaba oficialmente la forma de mostrar los resultados de su buscador para móviles. Ahora en vez de mostrar la paginación de siempre 1, 2, 3… el usuario vería un botón con el texto “Más resultados”.

Anuncio oficial de Google: https://twitter.com/searchliaison/status/984158676586979328

Según su anuncio, con esto mejoraban el rendimiento en los móviles ya que evitaban tener que cargar otra página entera de resultados, con el consiguiente tiempo de espera para el usuario, mostrando ahora los nuevos resultados debajo de los ya visualizados. Es decir, hacían algo parecido a un scroll infinito.

Y esta semana han empezado a probar el mismo sistema pero para las búsquedas realizadas desde ordenadores de sobremesa. Quizás seas uno de los que han podido probar el nuevo sistema, o no, así que aquí os dejamos un pantallazo para que puedas ver cómo es el cambio:

google-paginacion-de-resultados

Google cambia la forma de mostrar los resultados a partir de la 2ª página

Pero cómo indicábamos arriba, por el momento son sólo pruebas. Muchos de los usuarios de Google ya están probando el scroll infinito de Google en sus Pc-s, pero por ahora parece que Google solamente está midiendo, comprobando si para el usuario es más cómo este sistema o no. Aunque conociendo un poco a Google, cuando empieza a hacer estas pruebas de forma tan pública, el cambio definitivo no suele estar muy lejos.


El nuevo diseño de Facebook

En este blog hemos hablado más de una vez del rediseño de marcas, estas pueden ser debidas a un cambio o una evolución que ha habido en la actividad de la empresa o simplemente porque el actual diseño está desfasado y se quiere dar un diseño más actual y acorde a los tiempos actuales.

Y el mejor ejemplo de este primer tipo de rediseño es lo que está haciendo estos días Facebook. Mark Zuckerber, CEO y fundador de esta red social presentó hace unos días su Conferencia para Desarrolladores, en la que presentaron las principales novedades que nos llegarán en los próximos meses.

“El mayor cambio que hemos hecho en la app y la web de Facebook en los últimos 5 años”, ha comentado Mark Zuckerberg.

Según explicaron, Facebook se ha convertido en algo más que un lugar para conectar con amigos y familiares, cada vez se usa más para conectarse con gente que comparte los mismos intereses y pasiones, por eso el nuevo sistema, y por ende el diseño, está más dirigido a los grupos que creamos.

Tal y como señalaron irán introduciendo varios cambios en la forma de trabajar con los grupos y plataformas, habrá nuevas opciones, nuevas formas de comunicarse…. pero como en este artículo va de rediseños vamos a ver dos de los cambios fuertes en diseño:

  1. Rediseño de logo
nuevo diseño logo facebook

Nuevo diseño del logo de Facebook

Han renovado el color azul de la marca, ahora es más claro y brillante, y tanto el logotipo completo como el símbolo “f” se han redibujado. En el nuevo diseño es más gruesa y aparece dentro de un círculo en vez de un cuadrado.

  1. Rediseño de la página principal de Facebook

Durante las siguientes semanas la red social irá añadiendo nuevas funcionalidades a su plataforma y quieren mostrar toda esta nueva evolución en su nuevo diseño (tanto para la versión de escritorio como en la app móvil). Toda esta evolución girará cada vez más a los grupos, por lo que el diseño también va dirigido a ese punto.

nuevo diseño web

Nuevo diseño de la web de Facebook

“Los grupos” han pasado a ser la opción de Menú más prominente, pasando a mostrarse en el navegador superior junto a los elementos principales. Los colores de los iconos son más brillantes, los gráficos más planos y la navegación principal se ha simplificado. De la misma forma han eliminado cabecera azul y apuestan por una interfaz blanca, más limpia, dejando paso al contenido y a las publicaciones de los usuarios.

Todos estos cambios y más (también los iremos viendo en Whatsapp, Instagram y Messenger) ya han llegado a EEUU y se espera que lleguen aquí durante las próximas semanas.

Si como Facebook quieres dar un giro a tu empresa, para modernizarlo, para mostrar la evolución que habéis tenido…. y te gustaría tener una idea de cómo podría ser la nueva marca, no lo dudes, contacta con nosotros y te asesoraremos de cómo puede ser tu nueva marca.