No descuides tu marca de empresa

La identidad corporativa está directamente asociada a los valores de la empresa, es el primer contacto entre el potencial cliente y tu empresa, por eso no debes de descuidarla nunca.

En nuestros anteriores artículos hablábamos de la importancia de las Redes Sociales a la hora de dar a conocer tu marca en la red. Redes Sociales como Facebook, Twitter, Instagram… pueden ayudarte a que la gente conozca tu marca, los productos y servicios que ofreces. Gran parte de los usuarios que te conozcan mediante las redes sociales irán a tu página web así que es muy importante que también trabajes tu marca de empresa en tu web y en todos los sitios donde lo publicites.

Si tener un perfil social sin actualizar puede dar mala imagen, qué decir de una página web obsoleta. Tener una web antigua, sin actualizar, con información anticuada, con productos que ya no tenemos… puede dar a entender que hemos cerrado, que no nos renovamos, falta de seriedad.

Incluso las webs más sencillas, como pueden ser algunas webs presenciales, necesitan ser actualizadas de vez en cuando, pueden cambiar los datos de contacto, el organigrama de la empresa, o incluso las fotos que muestren parte de la compañía. Y qué decir si hemos hecho un restyling de nuestra marca. La web (junto con toda la papelería corporativa que utilicemos) deben estar actualizadas con nuestro logo actual, los nuevos colores de nuestra empresa, etc.

Y cuando ya hablamos de folletos, catálogos de servicios y/o productos, no hay ni qué decir que es del todo indispensable que toda esa información esté actualizada. Si vas a una feria donde expones los servicios de tu empresa, y muestras a los futuros clientes un catálogo diseñado hace 5 años, te expones a dar una imagen de falta de profesionalidad… Sí, puede que el texto, las imágenes (seguramente muy generales de tu empresa) sigan teniendo la misma validez que cuando se imprimieron por primera vez pero estate seguro que el diseño estará más que desfasado y que la gente que lo vea lo notará. Y si ya llevas información de los productos que vendes ni qué decir el catálogo debe estar totalmente actualizado.

De la misma forma que no enseñas información obsoleta en un catálogo físico (servicios que has cambiado, productos que ya no vendes…) tampoco debes mostrarlo online. Cuando haces publicidad de un producto en tu red social, muchas veces lo que quieres es conseguir que ese usuario haga clic en ese artículo y así enviarlo a tu página web, así que lo que no puedes mostrarle es un producto que ya no tienes o peor un link que da error.

La web debe mostrar de forma clara y atractiva los productos que ofrecemos a nuestros clientes, de forma, que a su vez podamos utilizar la dirección web o links de esos productos para publicitarlos en las redes sociales. Para poder hacer esto aparte de actualizar los textos de cada producto es muy importante que utilicemos imágenes de calidad que llamen la atención del usuario.

Así que no descuides la marca de tu empresa, revisa tu logo, tu imagen y piensa si ya es hora de hacer un restyling o no…, revisa las Redes Sociales que utilices y asegúrate que transmites correctamente la marca de tu empresa, revisa tus catálogos, folletos, tu página web (en realidad tu catálogo online) y asegúrate de que se renueva cada cierto tiempo, que los usuarios que recojan ese catálogo (físico o digital) tengan la mejor impresión sobre ti y tu empresa.

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Cómo gestionar una Red Social

Cómo comentábamos en nuestro anterior artículo cada vez más empresas utilizan las Redes Sociales para dar a conocer sus productos y servicios entre los usuarios. La gente que utiliza asiduamente sus redes suele pasar como media alrededor de 1 hora y media en ellas, y no sólo comunicándose con sus familiares y amigos, también buscando información sobre empresas y productos. Por eso es imprescindible que la imagen de tu marca esté bien cuidada, ya que una mala gestión podría dañar la reputación de tu negocio.

Y no, tampoco es necesario estar en todas las Redes Sociales. Elige la/s más relevante/s para tu empresa y prepárate a gestionarlo/s correctamente. De nada te va a servir crear una cuenta en una red social si después no vas a realizar un mantenimiento regular en ellas, es más, con eso solamente conseguirás dar la impresión contraria a tus posibles clientes: abandono, dejadez, falta de seriedad… Si no vas a tener tiempo de actualizarlo/s correctamente te recomendamos directamente no abrirla, aún y todo, si crees que tener un perfil en las redes sociales es positivo para tu empresa, antes de hacerlo mal, piensa en la idea de contratar a un equipo profesional que te ayude a desarrollar un trabajo de calidad.

La gestión correcta de una Red Social requiere su tiempo y trabajo. Estos son algunos pasos que recomendamos desde Innova para poder empezar a gestionar tu perfil de empresa:

  1. Elección de las Redes Sociales

    No abras una cuenta en todas las Redes Sociales que conozcas, no todas son iguales, y cada uno tiene sus particularidades. Tienes más información sobre este tema en nuestro anterior artículo: Cómo elegir la mejor Red Social para tu empresa.

  2. Creación del perfil social
    Tu perfil social debe de estar adaptado a la estética de tu empresa, colores, logo
    … Debe incluir también toda la información relevante (datos de contacto, ubicación, página web, descripción…)
  3. Planifica los contenidos
    Hay que planificar una estrategia para generar contenido de calidad, para ello será necesario recopilar distintos contenidos: productos, noticias, servicios que quieras promocionar. Y para todo esto necesitarás disponer de imágenes (de calidad, muy importante) de tus productos, información, textos sobre tus servicios, sobre eventos relacionados con tus proyectos, enlaces a tu web, blog… todo lo que quieras dar a conocer a tus posibles clientes.
  4. Contenido relevante
    Recuerda que todo el contenido que escribas no sólo tiene que ser relevante para ti, tiene que serlo para el usuario. Tienes que configurar un texto breve y conciso, que llame la atención del usuario y que a la vez sea fácil de indexar para los buscadores, porque sí, aquí también influye el factor SEO.
  5. Frecuencia, ¿cada cuánto tenemos que publicar?
    Este punto podría dar fácilmente para un artículo completo así que por ahora vamos a intentar “resumirlo” con dos redes sociales, sí, porque cada red funciona de forma distinta.

    Por ejemplo, la publicación óptima para Facebook ha ido descendiendo en los últimos tiempos (sobre todo después de los cambios que han hecho en su algoritmo). Si hace unos años se recomendaba publicar algo cada día, hoy en día  podemos recomendar publicar cada 3 días aproximadamente. Obviamente si trabajas con una web de noticias tu ritmo deberá ser mucho más intenso. Se podría decir que con los últimos cambios en su algoritmo Facebook está “llevando a las empresas” a tener que utilizar cada vez más su servicio de publicidad de pago.

    En Twitter cambia bastante la cosa, ya que los mensajes o twitts tienen una “media de vida” mucho más corta, por lo que siempre se ha recomendado publicar varias publicaciones diarias incluso más de 1 a la hora, algo que obviamente no muchas empresas se lo pueden permitir ya que exigiría dedicarle gran parte de su tiempo productivo.
    A mí personalmente esta frecuencia siempre me ha parecido algo exagerada. Aunque es cierto que cuanto más participemos, más visibles seremos en internet, tampoco hay que saturar a los usuarios, quizás si empiezan a recibir twitts nuestros cada hora, en vez de fidelizarlos lo que consigamos sea aburrirlos y que dejen de seguirnos por pesados.Así que sin querer ser tampoco nosotros pesados, pero repetimos, en internet, la calidad prima sobre la cantidad. Intenta experimentar con distintas frecuencias y extrae tus propias conclusiones, porque las respuestas pueden variar de forma notable según el sector y del tipo de contenidos que publiquemos.

Y si todavía te quedan dudas o no tienes tiempo para meter en la gestión de redes sociales no dudes en contactar con nosotros, nuestros técnicos se encargarán de estudiar tu caso y daros la mejor solución posible.

Cómo elegir la mejor Red Social para tu empresa

Es evidente que cada vez más empresas apuestan por las redes sociales para potenciar su marca. En esta nueva etapa de branding digital, el público encuentra lo que quiere por blogs, redes sociales u otras plataformas digitales, por eso puede ser un buen momento, si todavía no lo habéis hecho, para que en vuestra empresa empecéis a trabajar seriamente alguna de ellas.

En este blog hemos hablado más de una vez de las redes sociales y cómo utilizarlos a la hora de dar a conocer una empresa. Pero, ¿cómo podemos elegir la mejor red social para nuestra empresa? Cómo es lógico no es necesario que estemos en todas las redes sociales existentes, pero sí es recomendable estar en alguna y por supuesto elegirla bien. A la hora de elegir las mejores redes sociales, ten en cuenta tu empresa, tu proyecto de marketing y el objetivo que quieres alcanzar.  No es lo mismo estar en Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin o Instagram (por mencionar solo algunas de las principales).

Veamos de forma resumida estas 5 redes sociales:

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Los dominios .eus vuelven a bajar sus precios

Si eres de los que ya tienes contratado un dominio .eus seguramente ya te habrá llegado la noticia de que los dominios .eus han vuelto a bajar sus precios, esta vez parece ser que “para siempre”. Si todavía no te ha llegado la información, te lo explicamos aquí.

A parte de los descuentos que suelen hacer puntualmente, los dominios .eus tuvieron su gran rebaja de precios en el año 2017, cuando anunciaron que al haber llegado a los 6.000 usuarios habían podido abaratar su precio un 40% (leer el artículo original en Innova).

En esta ocasión parece ser que están a un paso de superar los 10.000 dominios lo que les permite situar el precio de los .eus en un precio más habitual, tanto para la adquisión de nuevos dominios como para la actualización/renovación de los ya existentes. Según la noticia que han publicado en su propia web (“Altas y renovaciones a partir de 19€, para siempre”) el dominio .eus se podrá comprar/renovar a partir de los 19€, eso sí, teniendo en cuenta siempre que cada proveedor fija el precio final por lo que éste al final puede variar. Algo que se puede ver si accedemos a la lista de proveedores que proporciona la misma página web y en la que el precio puede oscilar desde los 18,99€ hasta el más caro en 26,99€.

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