Activa el WhatsApp o SMS en tu ficha de Perfil de Empresa (Google My Business)

Si alguna vez te han contactado mediante la opción de mensajería que había dentro de la ficha de negocio de Google Business, te informamos que ya no lo harán. ¿Quizás ya te has dado cuenta de que hacía tiempo que nadie te contactaba de esa forma?.

A mediados del año pasado Google eliminó la opción de mensajería que había dentro de cada ficha de negocio, suponemos que porque no se usaba demasiado. Pero ahora ha incluido una nueva opción de contacto inmediato o mensajería añadiendo la posibilidad de activar la opción de WhatsApp o SMS.

Todos conocemos las ventajas de este tipo de contacto con el cliente:

• Relación directa y en tiempo real
• Obtención del número de teléfono del posible cliente por si no podemos o el cliente no puede seguir hablando en ese momento.

Si tu ficha de Google ya está verificada ya puedes activar la opción de contacto que más te interese

Para ello inicia sesión en Google Business, edita el perfil de tu empresa en Información del negocio. Accede a la pestaña de ‘Contacto’ y activa la opción Chat. Aquí solamente tendrás que elegir entre WhatsApp o SMS introduciendo el número correspondiente, después guarda los cambios (pueden tardar unos minutos en mostrarse) y listo.

Esta nueva opción facilita que los clientes puedan enviarte mensajes de texto o inicien chats de WhatsApp directamente desde Google Maps y el buscador, tanto si utilizan el móvil como el ordenador, mediante la aplicación del escritorio. Si quieres saber más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Y si te gustaría leer algo más sobre las fichas de empresa de Google, aquí te dejamos un artículo que publicamos ¿Has creado la ficha de tu empresa en Google?